Häufig
Gefragte Fragen
Bei anderen Fragen und Anliegen, die hier nicht zu finden sind, können Sie unser Kundenservice-Team hier erreichen.
1
Was ist PRIMA von StageRitual?
PRIMA wurde von StageRitual entwickelt, um jede Ballerina bei Bühnenauftritten, Backstage-Ritualen und Entspannung zu Hause zu unterstützen. Mit unserer ersten Kollektion, der Cooling Collection, will Prima Ballerinas bei trainingsbedingten Muskelschmerzen helfen – perfekt, um müde Sinne zu beruhigen und den Körper zu beleben. Prima feiert den Erfolg jeder Ballerina auf der Bühne und in der Welt.
2
Was ist Prima Club?
Tee, Schwätzchen und alles über Ballett. Treten Sie dem Prima Club bei und gehören Sie zu einer Gemeinschaft weltbekannter Ballerinas, Ballettenthusiasten und Ballettmusen. Erhalten Sie unbegrenzten Zugang zum Prima Club und erhalten Sie als Erster automatisch neue Produkte, genießen Sie unbegrenzten Zugang zu exklusiven Programmen und Kursen, erhalten Sie VIP-Zugang zu ballettbezogenen Veranstaltungen, treten Sie bei allen Veranstaltungen mit Ihren Lieblingsballettänzern in Kontakt und genießen Sie exklusive Vergünstigungen und Geschenke von unseren Markenpartnern.
3
Wie trete ich dem Prima Club bei? Welche Vorteile kann ich genießen, wenn ich beitrete?
Um Mitglied im Prima Club zu werden, können Sie auf unserer Website einen Abonnementplan (monatlich oder jährlich) in Anspruch nehmen. Sobald Sie dem Prima Club beitreten, erhalten Sie eine Kollektion pro Quartal und unbegrenzten Zugang zu exklusiven Programmen & Events. Vernetzen Sie sich mit anderen Ballettprofis und genießen Sie exklusive Vergünstigungen und Geschenke von Partnern.
4
Wie sicher ist die Verwendung der Cooling Collection?
Unsere PRIMA-Produkte werden aus biologischen, aromatischen und tierversuchsfreien Inhaltsstoffen und Kamille hergestellt. Trotzdem empfehlen wir Erstanwendern, einen Hauttest durchzuführen. Bei Hautreizungen beenden Sie bitte die Verwendung des Produkts und suchen einen Arzt auf.
5
Kann ich PRIMA-Produkte erhalten, wenn ich eine Prima Club-Mitgliedschaft in Anspruch nehme?
Ja, Prima Club-Mitglieder können unsere zukünftigen Kollektionen vierteljährlich erhalten.
6
Wie funktioniert die Zahlung für die Prima Club-Mitgliedschaft?
Prima Club ist eine einjährige Mitgliedschaft und die Mitglieder können wählen, ob sie entweder monatlich (12 Zahlungen für jeden Monat im Jahr) oder jährlich (1 Zahlung pro Jahr) zahlen möchten.
7
Kann ich meine Prima Club-Mitgliedschaft kündigen?
Der Beitritt zum Prima Club beinhaltet eine einjährige Mitgliedschaft, die nicht gekündigt werden kann. Bei Problemen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um eine für Sie geeignete Lösung zu finden.
8
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird an Ihre E-Mail gesendet, sobald Ihr Paket versandt wurde.
9
Welche Veranstaltungen bietet Prima Club an?
Prima Club bietet all seinen Mitgliedern exklusive Events. Eine Liste unserer Veranstaltungen finden Sie auf unserer Veranstaltungsseite.
10
Versenden Sie ins Ausland? Wie hoch sind die Versandkosten?
Ja, wir versenden international versandkostenfrei.
11
Akzeptieren Sie Kartenzahlungen?
Ja, wir akzeptieren Zahlungen mit Visa- und Mastercard-Karten oder Paypal.
12
Haben Sie ein Geschäft?
Leider nein. Sie können unsere Produkte nur über unsere Website www.primabystageritual.com erhalten.
13
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Rückerstattungen?
Ja das machen wir. Bitte lesen Sie die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien unseres Unternehmens, um Ihre Berechtigung zu überprüfen.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Bei anderen Fragen und Anliegen, die hier nicht zu finden sind, können Sie unser Kundenservice-Team hier erreichen.